Questions fréquentes
Quels matériaux sont utilisés pour les planches ?
Chez L'atelier Melwood, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur.
Nos planches sont fabriquées en contreplaqué de bouleau français, un matériau à la fois durable et esthétique.
Chaque pièce est soigneusement sélectionnée pour sa robustesse et sa beauté naturelle.
Nous appliquons un vernis alimentaire de haute qualité et une teinture à l’eau non toxique, tous deux respectueux de l’environnement et garantissant une sécurité optimale pour vos aliments.
Peut-on choisir la forme de sa planche ?
Absolument !
Nous croyons que chaque apéro doit être aussi unique que les personnes qui l’organisent.
Que vous souhaitiez une planche en forme de département, de région, d’île, de ville, de pays, ou même d’animaux comme un chien ou un âne, c’est vous qui décidez.
Laissez libre cours à votre créativité et créez une pièce qui raconte votre histoire !
Comment fonctionnent les sous-verres intégrés ?
Nos planches innovantes intègrent des sous-verres amovibles de 10 cm. Lorsqu’ils sont en place, vous avez une surface lisse et élégante, parfaite pour vos présentations.
Si vous souhaitez un peu de variété, retirez-les, et voilà : des compartiments pratiques pour organiser vos délices.
Si les compartiments ne sont pas assez grands ou profonds, vous pouvez utiliser des ramequins standard de 10 cm.
Vous pouvez également personnaliser chaque sous-verre individuellement avec un logo, une image ou un message amusant.
C’est une manière d’ajouter votre touche personnelle à chaque apéritif !
Est-ce possible d’avoir une planche sans compartiments ni sous-verres ?
Bien sûr !
Chez nous, vous êtes maître de votre création.
Si vous préférez une planche sans sous-verres intégrés, vous pouvez le choisir lors de votre commande.
Nous voulons que votre expérience soit totalement adaptée à vos besoins.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Chaque planche est fabriquée uniquement sur commande, avec le plus grand soin.
Nous nous engageons à expédier votre commande sous 48 heures.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour vous simplifier la vie, nous acceptons divers modes de paiement, notamment les cartes bancaires et PayPal.
Puis-je retourner ma planche si elle ne me plaît pas ?
Étant donné que chaque planche est fabriquée sur mesure selon vos choix, nous n’acceptons pas les retours sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème lors de la livraison.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui la livraison est gratuite uniquement en point Relay avec Mondial Relay ou Shop2shop de Chronopost ( délais de livraison 48-72h)
Pour une livraison a domicile avec Colissimo le tarif est de 8€ ( délais de livraison 24-48h)
Pour une livraison express avec Chronopost le tarif est de 10€ ( délais de livraison 24h)